Warunkiem przyjęcia rezerwacji jest wpłata bezzwrotnego zadatku na konto lub przekazem pocztowym w wysokości 40% wartości usługi.
Pozostałe należności płatne na miejscu w dniu przyjazdu.
Niewykorzystanie jakiegokolwiek świadczenia podczas trwania pobytu jak również skrócenie pobytu nie powoduje zwrotu pieniędzy.
Dokonanie rezerwacji pobytu jest jednoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu oraz zasad Polityki Prywatności.
DANE DO PRZELEWU:
Proinvest Bernarda Gulitz
Alior Bank Jelenia Gora
Nr konta: 10 2490 0005 0000 4530 9919 2975
Dla przelewów zagranicznych:
KOD SWIFT: : ALBPPLPW
IBAN: PL10 2490 0005 0000 4530 9919 2975
Jako tytuł zapłaty prosimy podać imię i nazwisko oraz dopisek: pobyt w OW „Arnika”
W celu otrzymania faktury VAT tytułem dokonanej przedpłaty prosimy o podanie przed jej dokonaniem nr NIP oraz dokładnego adresu odbiorcy faktury.
1. Po przybyciu prosimy Państwa o zgłoszenie się do recepcji pensjonatu w celu dopełnienia obowiązków meldunkowych oraz uregulowania należności za pobyt. Recepcja czynna jest od 8:00 do 17:00.
2. Opłata pobierana jest z „góry” za zarezerwowaną ilość noclegów, przed odbiorem kluczy.
3. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.00, a kończy o godz. 11.00 następnego dnia.
4. Śniadania są serwowane od godz. 8:30-9:30 . Konsumpcja wyłącznie na jadalni.
5. W zwiazku z zasadami bezpieczeństwa dotyczącymi COVID19- obowiazuje bezwzględny zakaz przebywania osób nie będących Gośćmi pensjonatu.
6. Na terenie pensjonatu obowiązuje zakaz palenia. W przypadku złamania zakazu Gość będzie obciążony dodatkową opłatą jak za dwie doby wynajmowanego pokoju.
7. W przypadku niewykorzystania całości lub części pobytu w zarezerwowanym wcześniej terminie, gościom nie przysługuje zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
8. Drzwi wejściowe, drzwi do poszczególnych pokojów i apartamentów otwierane są za pomocą jednego klucza. Ze względów bezpieczeństwa o fakcie zgubienia klucza prosimy niezwłocznie powiadomić recepcję. Opłata za zgubienie bądź zniszczenie klucza wynosi 90 zł.
9. Pensjonat zobowiązany jest:
– zapewnić warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz tajemnicy informacji o przebywających w nim gościach,
– bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku w pensjonacie,
– Na życzenie gosci pensjonat zapewnia wykonywanie czynności związanych ze sprzątaniem pokoju oraz wymianą ręczników co trzy dni. Sprzatanie odbywa sie podczas nieobecnosci gości badź w ich obecnosci jesli wyrażą takie życzenie.
10. W pensjonacie należy zachować ciszę od godz. 22.00 do godz. 7.00.
11. Zachowanie osób korzystających z usług pensjonatu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Pensjonat może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą zasadę.
12. Prosimy nie pozostawiać dzieci bez nadzoru. Szczególną ostrożność prosimy zachować przy kominku oraz na placu zabaw.
13. Gość pensjonatu nie ma prawa przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę należną za pobyt.
14. Sprzęt narciarski, sanki itp. należy przechowywać w narciarni.
15. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia mienia gości.
16. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych podobnych urządzeń elektrycznych nie stanowiących stałego wyposażenia tych pomieszczeń. Niedozwolone jest również używanie ognia otwartego.
17. Gość pensjonatu ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Gość powinien zawiadomić gospodarzy pensjonatu o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
18. Pensjonat zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług w przypadku drastycznego naruszenia regulaminu przez gości.
Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w naszym pensjonacie. Życzymy miłego wypoczynku i zapraszamy do ponownego odwiedzenia „ARNIKI”.
Gospodarze
